Le procédé NetNeutrals ADR est gratuit pour le consommateur.

Pour les réclamations d’aviation, il y a un frais de 10 £ pour le consommateur.  Les règlements ADR pour les réclamations RDO peuvent être consultés ICI.

Le commerçant a plusieurs options au niveau des frais à choisir lors de la participation au programme.  Pour plus de détails sur les frais de transaction, visitez la page Inscription commerçant sur notre page contactez-nous ou envoyez-nous un courriel à info@netneutrals.eu.
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NetNeutrals EU est un organisme agréé de règlement des litiges en vertu du règlement de l'Union européenne (règlement extrajudiciaire des litiges relatifs aux consommateurs) 2015

NetNeutrals EU est un organisme agréé de règlement des litiges en vertu du règlement extrajudiciaire des litiges relatifs aux consommateurs (autorités compétentes et renseignements) de 2015

NetNeutrals EU est approuvé par l'Autorité de l'aviation civile (l'autorité de l'aviation britannique) pour opérer en tant qu'organe de règlement des litiges pour les consommateurs d'aviation.